Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Innovaxx, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

2. Descripción de los servicios

Innovaxx ofrece servicios de desarrollo tecnológico que incluyen:

• Desarrollo de software y sistemas administrativos a medida
• Diseño y desarrollo web profesional
• Infraestructura y sistemas
• Ciberseguridad empresarial
• Servicios en la nube
• Soporte técnico y mesa de ayuda 24/7
• Consultoría tecnológica
• Automatización de procesos con IA

3. Propuestas y contratos

Todo trabajo inicia con una propuesta formal que incluye alcance, plazos y costos. El proyecto comienza únicamente tras la aceptación escrita y el pago del anticipo. Cambios de alcance posteriores se acordarán por escrito.

4. Condiciones de pago

• Anticipo del 50% para iniciar el desarrollo.
• Saldo en la entrega final o según hitos acordados.
• Pagos por trabajo ejecutado no son reembolsables.
• El código fuente se entrega con el pago total.

5. Propiedad intelectual

Con el pago total, el cliente adquiere todos los derechos sobre el software desarrollado. Innovaxx retiene derechos sobre sus herramientas, metodologías y know-how interno.

6. Confidencialidad

Innovaxx mantiene confidencialidad total sobre la información de negocio, datos de clientes y procesos del cliente. Esta obligación se mantiene durante y después de la relación contractual.

7. Plazos de entrega

Los plazos son estimaciones. Pueden verse afectados por cambios de alcance, retrasos del cliente en la entrega de información, o causas de fuerza mayor. Cualquier retraso se comunicará oportunamente.

8. Garantía post-entrega

Se ofrece 30 días de garantía para corrección de bugs sin costo. Soporte adicional, mejoras y nuevas funcionalidades se cotizan por separado.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Innovaxx no excederá el monto total pagado por el proyecto en cuestión.

10. Terminación del contrato

Cualquier parte puede dar por terminado el contrato con 15 días de aviso escrito. El cliente paga por el trabajo proporcional realizado; Innovaxx entrega los avances correspondientes.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia. Disputas se resolverán preferentemente de forma amistosa.

12. Contacto